Verzend- en retourbeleid

 

Verzending

Verzendkosten:
- Bestellingen boven € 60,- worden gratis verzonden binnen Nederland.
- Voor bestellingen onder € 60,- rekenen wij € 6,45 verzendkosten.


Levertijd:
- Binnen Nederland: 3-5 werkdagen (m.u.v. bedrukking textiel)

Verzendmethoden:
- Wij verzenden onze pakketten via DHL. U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.

Retourbeleid

Bedenktijd/retour
- U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen;
- U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,75 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden;
- Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@deplotterij.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Product ruilen
Wilt u uw product ruilen? Dat is geen probleem. Wanneer je een gepersonaliseerd artikel hebt besteld, is dat helaas niet mogelijk. We kunnen jouw unieke bestelling met gekozen opdruk helaas niet terugnemen in onze webshop. Wanneer het om één van onze standaard artikelen gaat (zonder personalisering), is ruilen natuurlijk geen probleem. We rekenen geen extra kosten voor het omruilen van jouw bestelling, maar de verzendkosten voor het opnieuw verzenden zijn voor eigen rekening.U kunt hiervoor contact opnemen met info@deplotterij. 

 

Verkeerd bezorgadres
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Contact
Heeft u vragen over ons verzend- en retourbeleid? Neem dan contact met ons op via info@deplotterij.nl